Facts about Finland
Finland Travel Destination
Lifestyle Finland
Information about Finland
Jääravintola Finnish Tourist Board
Hae
Hae
 
MEKin yhteystiedot
Palaute MEKille
Yleistä
Valmennukset
DQN ja DMN
LaatuVerkko
Muut järjestelmät
Laatutonni-yritykset
Lisätietoja
FAQ

Laatutonni


Laatutonni on matkailualalle räätälöity, käytännönläheinen laatuohjelma, joka pohjautuu kansainvälisiin laatupalkintokriteereihin.


Laatutonni-ohjelma sisältää laatuvalmennuksen sekä jatkuvan seurannan välineen LaatuVerkon. Laatuvalmennus on käytännönläheistä koulutusta, jossa yritys saa useita tehokkaita laadun työkaluja ja oppii itsenäisesti kehittämään tuotteiden, palvelujen ja toiminnan laatua. Ohjelmassa on myös oma vaihtoehto laatujärjestelmän jo rakentaneille yrityksille.

LaatuVerkko on matkailualan tunnuslukuvertailujärjestelmä, josta yritys saa ajantasaiset vertailutiedot asiakas- ja henkilöstötyytyväisyydestä sekä toimialan tunnusluvuista.

Laatutonni-ohjelmaan mukaanpääsy edellyttää sopivan laatuvalmennuksen läpikäyntiä sekä mukanaoloa LaatuVerkossa.
På svenska
In English

Laatutonni-lehti 2010 ilmestynyt

Uusi Laatutonni-lehti sisältää artikkeleita mm. Laatupalkinto 2009 -voittajasta, Ravintolan Laatutonnista, LaatuVerkon uudistamisesta, Uusista Green Start ja Culture DQN -ohjelmista sekä muuta mielenkiintoista Laatutonni-asiaa.
Lue lisää

Matkailun edistämiskeskus suosittelee

Matkailun edistämiskeskus suosittelee seuraavia yrityksiä, jotka ovat todistaneet LaatuVerkon säännöllisten asiakasmittausten kautta asiakkaidensa tyytyväisyyden palveluihinsa olevan korkeatasoista.
Read more

Laatutonni-diplomien jakotilaisuus 21.1.2010

Laatutonni-diplomien jakotilaisuus järjestettiin 21.1.2010 MATKA2010 -messujen yhteydessä.
Lue lisää

LaatuVerkko -kilpailu

Matkailun edistämiskeskus on päättänyt julkaista vuosittaisen kilpailun LaatuVerkon käyttäjien kesken. Kaikki LaatuVerkon käyttäjät ovat kilpailussa automaattisesti mukana.
Lue lisää

Laatutonni-yritysten rankinglistaus

Laatutonni–yritysten ranking-listaus ajalta 1.1. - 31.12.2009 sekä 1.10. - 31.12.2009. Laatutonnissa ja LaatuVerkossa mukana olevista yrityksistä otetaan kolmen kuukauden välein ja koko vuoden osalta automaattiset ranking-mittaukset siitä, miten yritykset ovat tavoittaneet Matkailun edistämiskes
Lue lisää

Päivitetty 01/07/2010  
 
MEK - Visit Finland